COVID-19 及其对企业的影响 - 不确定性和应对措施

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数字营销
标签
冠状病毒
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数字营销咨询
作者： 佩德罗·席尔瓦

突然间，当这个国家重新站起来时，生活似 法国 Whatsapp 数据 乎变得更好，公司也能喘口气了，有史以来最大的挑战之一出现了：一种微小而看不见的病毒，它来改变生活，世界商业和数字营销。但 Covid-19 对公司和数字营销有何影响？在这里了解更多信息。



第一阶段——恐惧和不确定阶段


目前很多企业家和公司正处于这个阶段。恐惧使人瘫痪。常见问题：我有钱支付员工工资吗？我要把它送去裁员吗？我将获得的支持的价值是多少？我的客户会以同样的方式进行吗？它会对我的市场产生什么影响？将做出哪些战略决策？



这种想法是正常且复杂的，因为有一种失去控制的感觉，并且难以面对责任。此时此刻，一个一切都稳定、靠工作才能成功的公司，现在取决于政府、国内外形势以及客户。



第 2 阶段 - 适应和响应


在某些领域，这个答案更为复杂。例如，牙医的工作涉及直接接触患者的口腔。在这些情况下，是否有解决方案，或者是否创建一个非常受控的环境，并且始终取决于当局（部门或政府），还有待观察。在这里，答案是在可能的情况下做好返回的准备，与客户保持沟通，对员工进行新程序的培训等。是时候进行战略性思考，以变得更加强大了。



例如，在其他可能的领域，一些公司迅速做出了反应。在纺织品领域，一些公司适应生产医疗材料，传统产品销售公司开始投资在线服务来响应客户需求。



企业开始提供送货或店内提货选项。餐厅提供外卖或送货上门服务。这是一个自然的演变（曾被推迟），现在却匆忙完成。多纳·埃尔梅琳达 (Dona Ermelinda) 的孙子在市场上卖水果和蔬菜，他组织自己将祖母的产品送到家里。因为它必须继续销售。